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Ficha de Documento

Marketing de servicios: conceptos y estrategias



NOGUEIRA COBRA, MARCOS ; ZWARG, FLAVIO. Marketing de servicios: conceptos y estrategias . Bogotá, Colombia : McGraw-Hill, 1991. 279 p.

Solicitar como: 658.8 N778

CONTENIDO

Se aborda el tema de la comercialización, considerando ambiente externo y mostrando beneficios de algunas técnicas de análisis de negocios; se introducen conceptos tradicionales de cualificación y cuantificación del mercadeo de consumo de servicios. Además incluye herramientas y estrategias de mercadeo. Finaliza con la aplicación de estos conceptos en áreas específicas y con el desarrollo de seis proyectos de mercadeo.

COMERCIALIZACION PLANIFICACION ESTRATEGICA SECTOR TERCIARIO






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c.1 Disponible Biblioteca: B0607C