BARAÑAO, PATRICIO. Circulos de calidad, como hacer que funcionen . 1989, mayo. Publicado en: Boletín Estadístico. CCHC, v.16:no.198(1989:May.), p. 2.9-2.14
CONTENIDO
Resumen preparado por Patricio Barañao a partir del libro de Philip C., Thompson "Circulos de Calidad, como hacer que funcionen"