INSTITUTO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN (CHILE). Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos . [Santiago, Chile] : INN, 2001. 24 p.
Solicitar como: NCh9001 Of2001 ISO9001:2000
CONTENIDO
Especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad, cuando una organización necesita demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables y aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables
